“有事?lián)艽?10”，這是群眾耳熟能詳?shù)囊痪湓�。到今�?月10日，110報(bào)警服務(wù)臺開通運(yùn)行已有整整17年了。去年，市公安局110報(bào)警服務(wù)臺共接報(bào)警情67萬余次，有效報(bào)警和接待群眾報(bào)警求助電話32萬余次，在服務(wù)群眾、打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
　　
　　據(jù)介紹，今年110報(bào)警服務(wù)臺宣傳的主題是：“110守護(hù)您的平安”。近年來，110報(bào)警服務(wù)臺在接處警工作中，堅(jiān)持立足本職崗位，貼心服務(wù)群眾。為更好地實(shí)現(xiàn)政務(wù)警務(wù)公開，市公安局指揮中心在互聯(lián)網(wǎng)上先后開通“大同110”新浪政務(wù)微博和騰訊政務(wù)微博，開辟了一條網(wǎng)上群眾報(bào)警求助的新通道，為警民互動提供了一個(gè)快捷方便的平臺。“大同110”微博開通以來，秉承“為人民服務(wù)，傳遞正能量”的宗旨，及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)打擊各類違法犯罪的行動戰(zhàn)果，第一時(shí)間向人民群眾傳遞公安正能量，同時(shí)積極回應(yīng)廣大人民群眾及社會各界關(guān)切的治安問題、法律法規(guī)咨詢、群眾求助等內(nèi)容，收到了良好的社會成效。截至目前，微博共發(fā)布各類警務(wù)信息3萬余條，被轉(zhuǎn)發(fā)微博和收到的評論共計(jì)2萬余條，幫助群眾解答疑問400余次，調(diào)派警力救助群眾百余次，解救被困傳銷人員10余人。去年9月6日上午，“大同110”騰訊微博收到一條來自網(wǎng)友“勿忘心安”發(fā)來的求救信息，但因求救者不熟悉周邊環(huán)境，無法提供所在詳細(xì)位置。微博管理員通過在線上與“勿忘心安”進(jìn)一步交流，初步確定他所在位置屬城區(qū)公安分局振華南街派出所管轄，便立即通知振華南街派出所民警前往尋找，同時(shí)在微博中與該網(wǎng)友保持聯(lián)系，獲取詳細(xì)信息。通過線上與網(wǎng)友溝通、線下與民警協(xié)作的方式，終于在16時(shí)，民警成功將該網(wǎng)友從傳銷組織中解救出來，送上返鄉(xiāng)的列車